お知らせ

【重要】カートシステムの不具合発生と復旧について

  • 2026.8.3
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平素はロッキーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、当店のオンラインショップにおきまして、カートシステムに不具合が発生しております。
ご利用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■発生している事象
商品をカートに追加できない
カートの中身が空になってしまう
商品を検索するとエラー画面になる

■現在の対応
原因究明および復旧に向けて、システム会社とともに急ぎ作業を行っております。
復旧いたしましたら、速やかに本ページ(またはSNS・メール)にてご案内申し上げます。

■お客さまへのお願い
不具合によりご注文が完了していない場合、大変お手数ですが、
時間を空けて再度お試しいただくか、お急ぎの場合は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

【お問い合わせ先】

お問い合わせ


03-6454-5410 (9:30~16:00)

お客さまには重ねてご不便をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。

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