【追記】2026.08.17
引き続き携帯電話用画面でエラーが続いており復旧対応中です。
恐れ入りますが、お急ぎの方はPC・スマホ・LINEからのご発注をお願いします。
【追記】2026.08.05
PC用画面、スマホ用画面からのご発注、会員登録・変更につきましては復旧しましたが、
携帯電話用画面からの一部でエラーが続いています。近日中に復旧の見込みです。
平素はロッキーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当店のオンラインショップにおきまして、カートシステムに不具合が発生しております。
ご利用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■発生している事象
商品をカートに追加できない
カートの中身が空になってしまう
商品を検索するとエラー画面になる
■現在の対応
原因究明および復旧に向けて、システム会社とともに急ぎ作業を行っております。
復旧いたしましたら、速やかに本ページにてご案内申し上げます。
■お客さまへのお願い
不具合によりご注文が完了していない場合、大変お手数ですが、
時間を空けて再度お試しいただくか、お急ぎの場合は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ先】
03-6454-5410 (9:30～16:00)
お客さまには重ねてご不便をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
